【内分泌战疫】我们一直都在

        3月以来的上海人民被笼罩在奥密克戎的雾霾中静默。办公可以居家，物资可以团购，但是配药怎么办？
“医生在吗？”“您好，我在！”
“医生，我居家封控了，出不了小区，可是药快吃完了！”
“您好，别着急，我给您续方！”
        这是3月下旬刚开始，公利医院互联网医院平台上最常见的对话。尤其作为月门诊量1万以上，以糖尿病、骨质疏松等多种慢性病为主要病种的内分泌科，有大批慢病患者深陷配药无门的苦恼中，纷纷转为互联网医院线上配药。互联网医院就诊人数从平日的10-20人，猛增为每日50-60人，公利医院内分泌科主任顾明君当机立断加强内分泌科互联网医院的接诊人员力量，及时缓解了患者线上配药问题。疫情期间，除了慢病续方，免费物流配送到家，内分泌科也提供了线上病情咨询问诊服务，药物剂量如何调整、糖尿病患者居家隔离期间如何合理饮食等等，给被疫情打乱了阵脚的患者吃了一颗定心丸。最艰苦的时候，内分泌科大部分医生被派去支援抗疫第一线，留在院部工作的3名医生需要门诊、互联网医院同时兼顾；被封控在家的周星璐医生负责全日线上接诊患者，既要安抚患者焦急的情绪，又要沟通确定需要配送的药物以及剂量；门诊刚结束的席倩医生马不停蹄地通过院内系统为已经确定好配送药物的患者处方，二人互相协助，默契配合，圆满完成了工作。
        “医生，在吗？我的胰岛素只剩最后一天的量了！需要配药！”4月1日，周星璐医生照常第一时间接诊互联网医院，可是这个问题令她犯难了。“胰岛素配送需要全程冷链，而目前互联网医院的物流还无法提供配送胰岛素的服务”“可是小区封控我无法出门！小孩都在国外，我一个老人也没法自己申请出门配药啊！”，感觉出手机另一端的老人，越来越焦虑，越来越无助，周医生及时把这个情况上报了互联网医院办公室施怡主任，施主任马上通过在疫情期间建立的各街道居委代配药线上联络通道，及时与患者所在居委工作人员取得沟通联系，由周医生互联网医院线上开好处方，居委派志愿者来院线下取药，及时、安全地把药送到了患者手里，解决了燃眉之急。
        虽然经常半夜还在回复互联网医院患者的问题，但大家仍然庆幸疫情期间还有互联网医院这个平台，可以继续为慢病患者提供力所能及的服务，简化了患者现场就医环节，患者足不出户就可问诊买药，当听到患者结束时的一句感谢、一声“医生你也保护好自己”，都感到一切的辛苦付出都是值得的。
        目前公利医院作为新冠定点医院，按照疫情防控的要求互联网医院配药工作已暂停，但线上医疗咨询一直在进行中，从未停止，背后是公利医院所有医护人员的坚守。疫情可以制造物理上的隔绝，但隔绝不了我们对工作的热情，隔绝不了对患者的关心，请相信，我们一直都在！