以质量督查工作为抓手，坚持长效管理与持续改进

       为规范医疗行为，改善医疗服务，提高医疗质量，贯彻浦东新区卫计委《关于进一步加强浦东新区医疗质量、医疗安全管理工作方案》文件精神，2015年9月1日，由新区卫计委医政处李明处长、新区质量控制中心王家喻主任带队的督导检查组一行23人来我院进行医疗质量督导检查。此次督导检查共抽检全区67家医疗机构，其中新区七家二、三级综合医院中，我院为首家被督查医院。

        检查组一行专家首先听取了我院医疗分管院长石泉副院长关于“2015年医院医疗质量安全管理工作”开展情况汇报，然后分为医政管理、护理管理、门急诊管理、医院感染管理、药事管理、临床输血管理、临床检验管理等专业组，对全院的医疗质量安全管理进行现场督查。

        检查期间，检查组专家围绕医疗质量、医疗安全认真督导，对本院加强医疗质量和安全的各项基础工作，积极开展品管圈活动、运用科学管理工具、信息化平台管控，推进医院管理等亮点工作予以高度肯定；对门急诊、病区医护人员对患者的服务技能和服务态度表示满意；同时对管理中存在的缺陷及不足予以悉心指导，并提出中肯意见。

        通过本次督导，医院质量安全工作受到了一次全面的检验。在下半年的工作中，医院将继续推进“质量第一、安全运行”服务方针，以质量督查工作为抓手，实现长效管理与持续改进。坚持对医疗质量长抓不懈，提升医院的核心竞争力，为周边居民提供“质量放心、环境舒心、服务称心”的医疗服务，为把我院建设成浦东新区一流综合性医院而努力！