日期:2015-07-16 阅读量:8777 |
2014年12月,为了跟进医院创三目标,强化科室内涵建设,超声科响应医院号召第一时间成立了“慧眼圈”,开始实践品管圈活动并顺利入选。 我们首期品管圈活动主题是“缩短门诊患者超声候诊时间”,在品管圈推委会精心组织和各条线领导以及科主任的大力支持下,我们经历了各项品管圈的培训和活动,完成品管圈的十大步骤。在对策拟定阶段,我们各位圈员运用头脑风暴方法,针对流程中可以改善的环节拟定了多条对策,其中部分需要职能科室协助的对策都得到院部和相应部门领导的大力帮助。现各项对策已基本落实,其中与宣传科协调制作的指引标识以及与信息科、预约中心协调的预约方案都取得了很好的实施效果,目前正在积极准备7月份举行的期末成果汇报。 经过这几个月的活动,收获颇丰,有形的收获显而易见,我们通过一些很小的改变就得到了患者的认可,相比有形收获,我们感觉无形的收获更加宝贵。比如凝聚力的提升,爱院如家不再是口号,我们真正把工作当作一种对家的责任在管理,品管圈让我们觉得科室会因我而改变。比如学习力,我们学到了很多新技能,像思考问题的方法,像软件工具的使用等等,学习已经融入渗透到了我们活动中的每一个角落。比如创新力,团队精神的提升等等。 品管圈活动不但加强了我们科内、圈内的交流,也促进了我们圈与圈的交流。原先我们和其他科室交流还是比较少的,很多同事老师对我们来说是熟悉的陌生人。现在通过是品管圈各项活动,我们和其他科室各位圈友有了更深的了解。 我们的公利经历了创二甲、二甲复评审、创二军大附属医院,如今正奔赴在创三路上。我们的公利在成长,我们也在成长,我们想陪伴公利共同成长,一路有你,一路不断前行! |