【新常态】 “新常态”是一种趋势性、不可逆的发展状态,意味着中国经济已进入一个与过去30多年高速增长期不同的新阶段。新常态的本质是提质增效,新常态的指向是国民生活质量提高,老百姓的“获得感”提升。当前阶段,公利医院也正处于重要发展战略机遇期,领导班子将带领全院职工,积极适应发展新常态,结合医院实际,创新工作思路,从优化结构、创新驱动入手,突破发展难题,实现公利美好愿景。 【两个转型】 是指完成医疗改革任务转型和二甲后附属医院发展模式转型。前者主要涵盖信息化建设任务,2015年初步建成互联网医院,助医院驶入发展快车道;后者指我院初晋二军大附属医院,需要从软硬件设施、学科建设、师资建设、教学理念及管理等各方面进一步努力,借力二军大推动医院发展,积极构建和发挥公利医院特色和优势,争取建成高水平附属医院,争取公利人成为典型的学院派。 【三条主线】 一是创建三级医院:创三工作是各项工作齐头并进的中心任务和发展基础,乃今年工作重中之重;二是深化建设健康管理示范医院:健康管理示范医院建设与社会健康理念的发展相适应,与现代人的心理需求相契合,与医疗改革发展任务相匹配;三是发展互联网虚拟医院:互联网给人类生活带来深刻变革,改变传统医疗的可能性也与日俱增,医院顶层设计及时跟进时代发展。 【持续质量改进】 持续质量改进工作是医院等级评审的核心要求,也是医院可持续发展的必由之路。各位分管领导的专项工作汇报对照卫生部三级医院评审标准进行了自我剖析,在2015开年之际,详细列出了年度持续质量改进项目,确立了年度中心任务的各项具体工作目标,号召全院员工上下同心,向着既定的目标任务努力,务必完成质量持续改进阶段性任务。 【党风廉政建设】 过去2年,我们严格贯彻党中央关于作风建设的各项规定,严格执行党中央八项规定,卫生部《加强医疗卫生行风建设的“九不准”》规定,坚持不懈反对四风,深入开展党的群众路线教育实践活动,积极推进反腐倡廉建设,扎实开展党风廉政教育和各项监管工作。在初期工作会议上,全体党政班子集体签署党风廉政建设责任书,郑重承诺党风廉政建设责任,自觉接受党组织和群众监督。 【床位设置】 此次会议专门将床位设置问题列为讨论议题之一。床位数量直接关系各个临床业务科室的各项医疗指标考核,关乎每个临床工作者的切身利益。医院从全局利益出发,综合考虑各科发展前景和科室实际情况,围绕800张床位重新布局。经过前期往复意见征求和讨论汇总,初步确定各临床科室床位设置数及业务考核建议指标。大会再度现场征询各临床科主任意见,确保院科两级双方对设置方案共同认可,以利于下一步向着共同的目标开展工作。 【激励机制】 创建工作是继往开来的艰巨任务,需要不同以往的激励机制,勉励大家鼓足干劲,齐心协力,向前迈进!院部向党、工、团以及医务、护理、科研、教学、后勤等各条线征求意见,在结合既往奖项基础上重新整合并制订了新的奖项设置方案。此外,绩效同步推出新的激励措施,增设多个绩效奖励项目,为促进业务科室调结构、促总量、提内涵提供良好导向。分组讨论 热点交流敢于担当 重在落实 公利医院的发展是时代赋予我们这代公利人的责任,筚路蓝缕,蓝图初就,站在附属医院建设的基础上,即将面临的等级医院评审为我们拉开了新一轮战斗的序幕。面对公利不可多得的发展机遇,我们应该如何付诸于行动。 一是大力兴起创三的氛围,依托每一位公利人,明确目标、统一思想、敢于担当、落实行动,厚积而薄发。二是积极向兄弟医院学习,借鉴经验;严格落实院科两级责任制,根据评审标准,以问题为导向,逐项梳理,以时间倒逼进度,以督查倒逼落实,增强执行力;三是建立和完善多学科合作机制,各学科之间处理好良性竞争与团队合作的关系;四是加大奖励力度,尤其在创三难点攻关方面,充分调动各科主任和广大员工工作激情和主观能动性,增强凝聚力;五是高度关注青年护士流失问题,力争控制和降低流失率;六是进一步加强对外宣传力度,扩大医院整体知名度。(第一组) 以令率人 不若身先 医院“创三”是机遇也是挑战,千里之行始于足下,全院职工应身体力行、从自身做起,以三级医院的创建为契机,通过科室间相互共同协作,来实现我们共同的目标。 合理床位设置和制定业务数据的指标,具有可操作性。切实做好自身工作,才能不影响全院大局。技术指标方面,针对病员和设备的问题,对外要走出去,要和社区医疗单位广泛沟通,协作共享,通过院及专科宣传,扩大影响力;对内科室间加强相互协作,提供最优化的治疗,以优质的医疗服务留住病人。设备保障方面,落实技术缺陷项目内必备的设备,尽早开展工作。护理工作方面,加强安全护理,紧密医护协作,开展护理学习班,对年轻护士因材施教。文化建设方面,全院一盘棋,党政工团齐抓共管,凝心聚力,营造和谐奋进氛围。信息建设方面,增强硬件设施及网络建设,各科室网上信息及时更新,比如技术病种、科研教学、技术项目等。组织保障,措施得力,在院部的组织保障下,各科室和部门应成立“创三”工作小组,职责到人,激励措施落实,有效激励员工创三积极性。(第二组) 明确目标 加强合作 “创三”和附属医院的建设,关键点是取决于软件和硬件的建设。硬件设施可以逐年完善,软件主要体现在医院的内涵建设,其中人员配置的相对不足和部分技术指标的缺陷是我们前行的障碍。唯有直面问题,找出症结,我们方能找到真正的解决办法。 一是针对目前存在的显著问题,如医院营养科、输血科、护理部门存在人员缺口、医技部门高级人才不足以及技术指标上操作的数量和种类与三级医院的指标尚有差距等。解决以上问题需临床科室和医技部门上下配合,共同明确目标,加强合作,齐心协力。 二是基于医院目前正在进行的绩效考核改革,建议参照医教研三块在考评指标中的比例进行科学、客观地考核。既有益于提高基层工作人员对教学和科研的积极性,又能够针对不同特长的员工安排相应合适的岗位和职务,做到人尽其才,同时把明确的指标和员工的晋升、进修、外出培训学习等相结合,奖惩分明。 三是“创三”工作不能闭门造车,要对照评审标准进行多次、反复解读;请有经验的专家指导,带着问题进行积极互动。 四是除了院内沟通,还需增加医院和院前部门的合作,增加医院和体检部门的合作,增加和社区的联动,依托附属医院的品牌效应,借助网络平台和微信等新媒体的力量,吸引更多的患者。建立一个数据库把阳性病例收集起来,将社区和医院进行联动,建立一个阳性的临床和医技的数据库。 “创三”工作是一项繁杂而艰巨的系统工程,留给我们的时间不容有丝毫的懈怠。我们必须凝神聚力,共同思考,落实行动,为公利美好的明天而努力。(第三组) 转换思想 服务临床 转换思想开展“创三”工作,适应新常态,形成一个服务保障和管理的新工作理念,通过制度服务临床一线,用服务保障临床一线,形成一种持续改进良性化的发展。 医院目前面临的难点之一是评审标准高,二是竞争压力大。对“创三”工作和2015年度中心工作两个主题,我们要进行深入探讨。 面对困难,我们必须脚踏实地,认真对待每项工作。部分科室技术人员严重缺乏的问题一经提出,人力资源部一方面着力于多渠道大力引进优秀人才,同时也在规划相关激励政策,力争把人才留在公利,真正做到“引得进人才、留得住人才”。工会也将继续秉持“以人为本”的理念,关心员工所思所虑,贴近员工举办各类活动,加强员工职业归属感,降低医护人员离职率、调动员工工作积极性。 职能部门切实做好对临床一线的“服务、保障、管理”三方面工作,要转变工作态度和模式,积极开展现场工作,逐步调整对临床科室的考核与管理体系;行政后勤要控制物资成本、降低设备维修率,消除隐患,配合临床各项工作的开展。 后勤条线人才储备相对不足,人才结构也不尽合理,制约了后勤管理的可持续发展,必须加强后勤人才培养,引进优秀管理人才,保障学科发展,促进部门间的良好协作关系。 精神文明工作方面,拟开展“我为创三献一计”等活动,全民动员、进行头脑风暴、集思广益征集金点子,营造积极向上的“创三”氛围。宣传工作利用更多的网络平台、媒介,扩大医院影响力、提升医院形象、打造医院优质品牌效应。 作为医院不可或缺的重要一部分—金桥门诊,必须以评审要求为日常工作规范,紧跟院评审节奏,不断提高医疗业务水平,力争在总量上为医院提供帮助。 行政职能科室服务临床的观念要深入人心,创建三级医院和规范附属医院建设是未来工作的两大核心,在整体工作中应当注重“长短结合”和“快慢结合”。切实保障和创新管理思路,利用柔性的管理协调好与临床之间的关系,是“创三”的基础和必备条件。 未来的一年半是医院拼搏的一年半,大家应当齐心协力、为了共同的目标而奋斗。 (第四组)