“一站式窗口”门诊便民服务          ——公利医院行政支部开展“我为群众办实事”实践活动

        为了提高门诊患者的就诊体验感，实现让信息多跑路，让病人少跑路的服务理念，公利医院行政支部通过对目前医院门诊工作量的调研，针对老百姓看病难等问题，开展了“一站式窗口”门诊便民服务。支部从5月10日起每周一至周三9:00-11:00增派2名党员志愿者至门诊大厅，引导、帮助就诊患者自助机挂号、缴费等服务，共有20名党员和4名入党积极分子参加了此次活动，累计服务时长48小时，服务患者达到2400余人次，此项活动得到了就诊患者的一致认可，缩短了自助机挂号排队的时间，减少了人员的聚集，提高了患者的满意度。
        在今后的工作中，行政支部将围绕“一站式窗口”门诊便民服务开展系列志愿者活动，以新HIS信息系统上线为切入点，为患者排忧解难，充分发挥职能科室的效能，以实际行动诠释为群众办实事，切实解决就诊患者的“愁难急盼”等问题。